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诊所运营干货,如何实现收入增长!!

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最后更新: 2019-09-11 15:26
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开诊所不易 运营诊所更不易

如今的诊所早已经不是开了就能盈利的时代,人们的生活水平在变化,医疗需求在变化,慢热的医疗如何迅速的盈利起来更为关键。云杏云平台作为基层医疗服务商更是关注和关心诊所的发展与运营,云杏希望能不断的为诊所运营分享和贡献一些方法和策略,对诊所朋友们提供帮助。

诊所运营 方法与策略

1**:让用户快速认识你

相对于那些百年三甲大医院来说,小诊所想要生存并且发展,就必须要有一个清晰而独立的特色。**清晰到通过一个词来概括和认识你,对于患者而言,最熟悉,辨识度最高的,其实就是疾病名称或品牌名称。

给诊所加一个疾病标签,就清晰的告诉了患者,我们这里虽然没有大医院综合实力强,但就这一个病,我们是顶级的,可以做到极致。

2服务:快速试错 打磨服务

诊所的运营不是开始就完美的,接受自己的不完美,运营与服务不是一步到位,而是在一次次的试错和迭代过程中,越来越好。

对于诊所而言,最重要的产品就是——服务。

在医疗服务之中,最重要的角色就是医生。除了医生的技术之外,还有理念和价值观。

例如,作为云杏的合作诊所而言,在患者就诊时,对患者细致的问诊分析是极为重要的,不仅要为患者说明白,也要让患者亲自看到自己的状况及所对应的状态。云杏诊所软件的电子病历系统就清楚的记录了每次的就诊记录,让患者感受到自己的病情是如何一步一步好转的。

诊所服务从患者进入诊所的那一刻开始,但并不是患者离开的那一刻结束。如何提高服务质量和效率,就需要我们来制定和优化就诊流程。

比如就诊前,医生对患者病情不了解,就诊过程中医患都会不适应。就诊后患者还可能出现各种问题,影响治疗效果。云杏合作的诊所我们都建议医生在为患者提供治疗方案前,做好问诊与检测工作。

就诊流程不是一层不变,要根据当地不同情况而定,要根据之前就诊流程出现的问题不断优化。很多问题不能不了了之,每天做好总结并做出改进。只有这样,才能不断完善服务,为诊所经营打下长久基础。

3增长:用户转化 层层沉淀

当服务基本扎实之后,诊所经营者考虑最多的应该都是,如何有更多的患者,如何生存,如何赚钱。

在诊所运营过程中,只要使用了诊所产品的人,都是我们的用户,不只是来诊所看病的患者,例如还有阅读我们朋友圈内容的读者、阅读诊所门口海报的过路者、微信群里听医生分享的群友等等。作为诊所,我们的目的应该是在可承受的范围内,增加患者或可能成为患者的人群数量。

从信息传播、引来患者、留存患者、传播推荐、收入增加这是一个完整的流程,是一个漏斗式的流程。

在这个漏斗中,每一层到下一层都会衰减和流失,剩下的用户在继续使用中层层深入,最终达到转化。应该尽量扩大宣传,曝光自己的特色这一优势。

使用云杏诊所管理软件,提高诊所效率的不二选择,还可以大大提升诊所的就诊量和营业额。是诊所老板最得力的助力者!!

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